Бмв-сервис Канавто (полковник)

[Doktor]

наверное вы с мастером приёмщиком друг друга не поняли: распечатать результаты измерений нет никаких проблем. Скажите номер заказ наряда и я отправлю распечатку по ватсапу. 

[КиДи]

В 25.05.2017 в 18:15, Doktor сказал:

Да я  на Морской

А кто вместо.. на Ломоносова... кого дергать и задавать вопросы. Нарушен привычный порядок общения (

[CAHEK701]

17 минут назад, КиДи сказал:

А кто вместо.. на Ломоносова... кого дергать и задавать вопросы. Нарушен привычный порядок общения (

заезжал сегодня на Ломоносова...не Сергей конечно,но вполне адекватно...

[Doktor]

Мой тел. прежний. Можете звонить ,задавать вопросы ,вместе решим куда кому лучше приехать: на Ломоносова или Морскую. На Ломоносова мастер приёмщик Алексей. Скидки клуба действуют ,только заранее говорите что Вы из клуба. 

[КиДи]

20 минут назад, Doktor сказал:

Мой тел. прежний. Можете звонить ,задавать вопросы ,вместе решим куда кому лучше приехать: на Ломоносова или Морскую. На Ломоносова мастер приёмщик Алексей. Скидки клуба действуют ,только заранее говорите что Вы из клуба. 

А Миша мастер где остался) ?

[Doktor]

Миша на ломоносова. Все кто там был ,механики там и остались.

[GolOdnii]

Добрый день! Необходимо восстановить работоспособность панорамы на е53, а именно открытие двух секций с салонной кнопки. 

[767]

Там есть мастер Виктор зовут, он очень качественно разбирает и собирает с мойкой чисткой и смазкой механизмов, сам себе ремонтировал там. Только после съема панорамы и тчательной дефектовки будет видно какие механизмы нужны к замене. Рекомендую заднюю заглушить, от нее идет нагрузка на основной механизм и он выходит из строя.

[Doktor]

Есть 2 варианта: зафиксировать заднюю часть неподвижно навечно,с сохранением всех функций передней части люка,такой ремонт обойдется в 5-6 т.руб., если полностью восстанавливать работу панорамы то с демонтажём каркаса,сзаменой ремкомплекта выйдет 30-35 т.руб.

[Karambol93]

Надеюсь, что просматривают еще эту тему.....

Есть проблема, с заменой двигателя авто перестал заводиться, перед снятием все было в порядке... Заменили двигатель и теперь мотор "маслает" но не заводится( приезжали электрики, смотрели, но ничего толкового не сказали, кроме того, что какой то из блоков то ли каратнул, то ли выгорел и как самый быстрый вариант - менять DME и какой то еще блок, соотственно с ключами и все будет заводиться........ Описал размыто конечно, но может ктото сталкивался с таким. BMW e87 120i 2008 г.в. двигатель N46B20BD

[Karambol93]

Понимаю, что тема вопроса сюда не очень вклинивается, но это очень нужно! Думаю, что автомобилисты прекрасно понимают, как ужасно, когда твое авто завести не могут в течении трех недель и собственно решением проблемы - приобрести новое оборудование для работы двигателя (DME и т.д.), аналогично тому, если в авто будет что-то не работать но проблему долгое время не найти, то поступит предложение о покупке нового авто! 

Просто крик души уже.......эмоции....

[Doktor]

Добрый день.

9 часов назад, Karambol93 сказал:

Надеюсь, что просматривают еще эту тему.....

Есть проблема, с заменой двигателя авто перестал заводиться, перед снятием все было в порядке... Заменили двигатель и теперь мотор "маслает" но не заводится( приезжали электрики, смотрели, но ничего толкового не сказали, кроме того, что какой то из блоков то ли каратнул, то ли выгорел и как самый быстрый вариант - менять DME и какой то еще блок, соотственно с ключами и все будет заводиться........ Описал размыто конечно, но может ктото сталкивался с таким. BMW e87 120i 2008 г.в. двигатель N46B20BD

Добрый день Андрей. 

К сожалению готового ответа,что произошло,дать не могу. в любом случае надо предоставить автомобиль для диагностики. запишитесь по тел: +79054051111. Можно на любой из наших филиалов,какой вам ближе.

[Doktor]

Добрый день, уважаемые форумчане. Я снова руковожу одним из филиалов Канавто. На этот раз на ул.Мачуги 171. Мой тел. прежний:+79288427261. Приезжайте, качество работ и скидки участникам БМВ Клуба гарантирую.

[Doktor]

https://goo.gl/maps/saoKyGYZRTL31bVe8

 

[Bhagavan]

Время доброе. Обслуживался у Вас уже несколько раз, последний раз терпение на этого неадекватного юнца мастера Влада уже немного исчерпалось, описываю только последний: 

1. Не записал на желаемое время, не захотел сдвинуть время даже на час, аргументируя это тем что работы на пол дня, хотя обозначенные вначале работы были ровно два часа. Либо машину оставлять на след день. Ок, всякое может быть.

2. Спрашивал по телефону по поводу цены замены аккумулятора, пообещал отписаться но так ничего и не написал, проигнорировал. Аргументировал потом тем, что было много заявок (2.01.2021). Просто пренебрежение.

3. И самое неприятное, не хотел позволить ожидать мне ремонта и несколько раз подойти в процессе, что бы увидеть состояние собственного автомобиля (днище). Прошлый раз он себя вел еще более неадекватно, и там до сих пор мне осталось не все понятно, 5 тысяч тоже деньги, просто не стал "мелочиться" думаю Бог с ним сделали и хотя бы все работает хорошо.  Может он там слишком долго работает и уже диктует клиентам собственные правила?! В итоге работать с ним отказался, с другим мастером (вроде Александр, постарше) как ни странно проблем не возникло, показали, объяснили и сделали. Логично владельцу машины на которой он ездит видеть и понимать его состояние, и соответственно своевременно его обслуживать..

Из плюсов механик который прошлый раз менял прокладки на двигателе хороший, все посмотрел, еще до замены, порекомендовал все что нужно сделать, после замены приезжал, он же посмотрел проверил, все супер. BMW X5 E153УС123

Изменено 9 января, 2021 пользователем Bhagavan

[Doktor]

Добрый день. Спасибо что нашли время написать.Взгляд на нашу работу со стороны всегда важен, особенно если есть нарекания к работе. Ваше письмо обязательно дойдёт до руководства.

[AlexUtkin]

В 09.01.2021 в 13:27, Bhagavan сказал:

Время доброе. Обслуживался у Вас уже несколько раз, последний раз терпение на этого неадекватного юнца мастера Влада уже немного исчерпалось, описываю только последний: 

1. Не записал на желаемое время, не захотел сдвинуть время даже на час, аргументируя это тем что работы на пол дня, хотя обозначенные вначале работы были ровно два часа. Либо машину оставлять на след день. Ок, всякое может быть.

2. Спрашивал по телефону по поводу цены замены аккумулятора, пообещал отписаться но так ничего и не написал, проигнорировал. Аргументировал потом тем, что было много заявок (2.01.2021). Просто пренебрежение.

3. И самое неприятное, не хотел позволить ожидать мне ремонта и несколько раз подойти в процессе, что бы увидеть состояние собственного автомобиля (днище). Прошлый раз он себя вел еще более неадекватно, и там до сих пор мне осталось не все понятно, 5 тысяч тоже деньги, просто не стал "мелочиться" думаю Бог с ним сделали и хотя бы все работает хорошо.  Может он там слишком долго работает и уже диктует клиентам собственные правила?! В итоге работать с ним отказался, с другим мастером (вроде Александр, постарше) как ни странно проблем не возникло, показали, объяснили и сделали. Логично владельцу машины на которой он ездит видеть и понимать его состояние, и соответственно своевременно его обслуживать..

Из плюсов механик который прошлый раз менял прокладки на двигателе хороший, все посмотрел, еще до замены, порекомендовал все что нужно сделать, после замены приезжал, он же посмотрел проверил, все супер. BMW X5 E153УС123

Добрый день, Виталий!

От лица компании КАНАВТО приношу извинения за доставленные неудобства. 

с 02.01.2021 по 04.01.2021 автосервис работал в ограниченном режиме. К сожалению принять Ваш автомобиль и выполнить работу в срок 02.01.2021 не предоставлялось возможным.

Данный сотрудник (Влад)  больше не будет вести ремонт и обслуживание вашего автомобиля, а также каким либо образом с вами взаимодействовать. За содеянное понесет служебное наказание.

Действительно для автовладельца важно и нужно знать состояние автомобиля, наш автосервис был и остается всегда открытым для автовладельцев. Мы стараемся максимально детально рассказать о выявленных недостатках, а также продемонстрировать выявленные попутно неисправности, чтобы вы знали на что следует обратить внимание при эксплуатации и дальнейшем обслуживании автомобиля.

К большому сожалению, в нынешних эпидемиологических условиях мы вынуждены просить автовладельцев покидать автосервис на время ремонта, мы бережем здоровье своих клиентов и сотрудников. Тем не менее мы удовлетворяем просьбы клиентов, на определенных этапах ремонта вы можете совместно с мастером консультантом проследовать к автомобилю в защитной маске и он подробно расскажет о всех нюансах связанных с вашим авто. Также у каждого мастера имеется WhatsUp и Telegram, с помощью которых он может на фото и видео продемонстрировать все имеющиеся недостатки. Мы стараемся минимизировать физический контакт на время пандемии.

 Спасибо за ваше обращения, именно они помогают сделать наш сервис лучше.

С уважением, зам. генерального директора КАНАВТО, Уткин А.Ю