Рекомендуемые сообщения

Опубликовано

В Москве во многих сервисах висит объявление, где клиентов предупреждают, что в случае выхода из строя блока FRM при работах с электроникой авто (в том числе комп. диагностике), сервис ответственности не несет! Вывод делайте сами!

ЗЫ: Я так раз "попал"... Клиент долго возмущался, но вскрыв блок, сразу все встало на свои места (весь перепаянный, с доп элементами поверх)... После чего много раз слышал от него извинения!

  • Ответов 58
  • Создана
  • Последний ответ

Топ авторов темы

Топ авторов темы

Изображения в теме

Опубликовано (изменено)
27 минуты назад, dvd003 сказал:
20 минуты назад, Алексей 530 сказал:

В Москве во многих сервисах висит объявление, где клиентов предупреждают, что в случае выхода из строя блока FRM при работах с электроникой авто (в том числе комп. диагностике), сервис ответственности не несет! Вывод делайте сами!

ЗЫ: Я так раз "попал"... Клиент долго возмущался, но вскрыв блок, сразу все встало на свои места (весь перепаянный, с доп элементами поверх)... После чего много раз слышал от него извинения!

Меня никто ни о чем не предупреждал, если бы так было, я бы не писала бы ни сюда ни куда либо еще. Не тратя ни свое время, ни время, посещающих этот сайт. Я уважаю труд людей и время.

Изменено пользователем Newyork
Опубликовано
18 минуту назад, Алексей 530 сказал:

В Москве во многих сервисах висит объявление, где клиентов предупреждают, что в случае выхода из строя блока FRM при работах с электроникой авто (в том числе комп. диагностике), сервис ответственности не несет! Вывод делайте сами!

ЗЫ: Я так раз "попал"... Клиент долго возмущался, но вскрыв блок, сразу все встало на свои места (весь перепаянный, с доп элементами поверх)... После чего много раз слышал от него извинения!

+100% - походу так и было - читай начало предъявы ( и такой вариант и такой - но за деньги ! ) - вот и обидка!

 

1 час назад, Newyork сказал:
1 час назад, dvd003 сказал:

Меня никто ни о чем не предупреждал, если бы так было, я бы не писала бы ни сюда ни куда либо еще. Не тратя ни свое время, ни время, посещающих этот сайт. Я уважаю труд людей и время.

   

  • ok.png
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  • В
  • Юadvertisement_alt
 
  • Дни рождения сегодня

    1. bormanBMW
      bormanBMW 
      (30 лет)
    2. 520 a053pe
      520 a053pe 
      (31 лет)
    3. Mexanik
      Mexanik 
      (24 лет)
  • Ближайшие события

    Предстоящих 

 

1 час назад, Newyork сказал:

 

 

Опубликовано

ничего не меняется с годами....меняются только авторы подобных тем)

Опубликовано

Сколько раз обслуживался в Кан авто...что на Буденого,что на Северной-проблем не возникало....уезжал всегда с улыбкой на лице...

Опубликовано

Добрый день форумчане. Внесу немного ясности в сложившуюся ситуацию: БМВ х1 действительно был у нас на диагностике ходовой и электрики ,с жалобой ,что коробка пинается. После подключения и считывания ошибок, выявилось, что автомобиль эксплуатировался с низким зарядом батареи и в ЭБУ FRM ошибка о несовпадении версии ПО и кодировочного индекса. FRM может выйти из строя по 3-м причинам: 1.долго не менять перегоревшую лампочку. 2.постоянно стартовать с посаженым аккумулятором. 3.отматывать пробег. Какая из этих причин привела к отказу FRM я не собираюсь вникать, суть в том ,что считывание ошибок не может привести к выходу из строя ЭБУ FRM ,так же как рентген  выявляет переломы костей ,а не наносит новые травмы. К сожалению , не глупым, но далёким от техники  заказчикам это сложно объяснить: претензия одна-"ничего не знаю ,сделайте как было"  Вот собственно и вся история. На сегодняшний день предложено восстановление ПО ЭБУ FRM , если это не поможет, то без оплаты наших работ. Заказчики думают.

Чтобы всем было понятно: ЭБУ FRM (FusRaumModul-модуль в пространстве для ног ( нем.))отвечает за работу и контроль исправности ламп, работу стелоподьемников, стеклоочистителей, и др. электрики ,содержит пробег автомобиля.

Копию заказ наряда прилагаю: 

х1.jpg

  • Upvote 4
Опубликовано
22 часа назад, Newyork сказал:

 

Господа - походу дама исчезла и больше ни када не появица !!! А жаль - не прочувствует BMW - C Удовольствием за Рулём !!! Лучи НЕТ !

Опубликовано

я и не сомневался, что история прозрачна, ну и ещё раз - это доказывает аксиому для БМВ - "сначала делаем диагностику, потом покупаем!" А не как в этом случае, что все вокруг оказались "редиски".

Опубликовано

Да что вы, а тог что мне сказали, что вы сбрасывали ошибки и именно поэтому пошел сбой.  Это вы не хотите прокомментировать. А вы, уважаемый, работник, канавто,видите, что приехала девушка. Я же не приехала заправлять, колеса, клубничным азотом,как в том анекдоте, я не знаю всех нюансов и терминов, в своей профессиональной деятельности я тоже могу общаться с вами на своем языке. Я надеялась на честность и на профессионализм сервиса такого уровня а наделали делов,хуже чем в гаражном сто. Сюда пришла жаловаться, может хоть кто то сделает выводы. Мне многие сказали,что туда больше ни ногой и многие согласились со мной по поводу вашего сервиса. А исправление ВАШЕЙ ошибки мне обошлось в 8000.

Обидно,что как всегда нет крайних и никому ничего теперь не докажешь. 

Опубликовано (изменено)
17 минуту назад, Newyork сказал:

Да что вы......ничего теперь не докажешь. 

Выше уже всё "из первых рук" описано более чем. В этом "деле" можно ставить точку. Понятно, что жаль потраченных денег, но вы изначально купили убитую тачку. Интересно какие раньше у вас были машины в пользовании?)

Изменено пользователем ale2005
Опубликовано

Мы предлагали перепрограммировать блок за 3000 руб. вы сделали это за 8000р. где логика?

Опубликовано

Потому что вы не дали гарнтию, что будет работать, сказали, что если он "случайно полетит" я буду обязана заказать у вас его за 30000. Вот и вся логика

И где сказано что она убитая, в той бумажке что дали в канавто можно было написать ВСЕ ЧТО УГОДНО

Опубликовано
8 минут назад, Newyork сказал:

Потому что вы не дали гарнтию, что будет работать, сказали, что если он "случайно полетит" я буду обязана заказать у вас его за 30000. Вот и вся логика

Условие покупать у нас мы не ставили ,просто предупредили,что если программирование не поможет, нужно будет покупать блок новый или б/у. 

Опубликовано

машина не такая уж и старая, чтобы лезть корявыми руками ей в мозги, скрывать пробег и т.д. сколько пробег по приборке? С ходовкой беда, раз просили проверить, коробка пинается, ремни ролики тоже ХЗ, этоже всё вы сами просили сделать? Ну и о каком состоянии идет речь, если за авто не следил никто.элементарно не сменили расходники и не проверили уровень жижы при продаже. Зато наверно наполировали, как котовы яйца)

Опубликовано

Ну если бы не получилось за 3 сделать, и блок умер, вы бы ничего не заплатили и поехали бы к Антону и сделали бы уже за 8))

Опубликовано

Мне сказали, что мне в любом случае надо заплатить и заказать блок у вас если ничего не выйдет, не нужно сейчас искажать свои же слова. А с Вами я натерпелась,и связываться больше не хочу. И никому не посоветую,а ваши постоянные кленты при вас и остануться, старайтесь и их не растерять . Я итак поехала к Антону и пусть теперь исправляет ваши недочеты опять же за мои деньги. 

Опубликовано
Мне сказали, что мне в любом случае надо заплатить и заказать блок у вас если ничего не выйдет, не нужно сейчас искажать свои же слова. А с Вами я натерпелась,и связываться больше не хочу. И никому не посоветую,а ваши постоянные кленты при вас и остануться, старайтесь и их не растерять . Я итак поехала к Антону и пусть теперь исправляет ваши недочеты опять же за мои деньги. 

Да никогда такого не было чтобы принуждали купить именно у них, всегда можно было откуда угодно запчасти привезти, никогда с этим проблем не возникло

Опубликовано

Эм, я там не работаю если что, это я Максу говорил по телефону

Опубликовано
Эм, я там не работаю если что, это я Максу говорил по телефону

Не отмазуйся! Мы давно знали что ты у полкана на пол ставки трудишься))

Опубликовано
Эм, я там не работаю если что, это я Максу говорил по телефону

Не отмазуйся! Мы давно знали что ты у полкана на пол ставки трудишься))

Бгг))

Опубликовано
7 часов назад, Newyork сказал:

Потому что вы не дали гарнтию, что будет работать, сказали, что если он "случайно полетит" я буду обязана заказать у вас его за 30000. Вот и вся логика

И где сказано что она убитая, в той бумажке что дали в канавто можно было написать ВСЕ ЧТО УГОДНО

Жадный платит дважды - трижды, а патом исчё чуть чуть! (  И при это хает первого диагноста) - да хай ты того кто тебе это ГАВНО ПОДОГНАЛ, а в идеале сними с него те деньги что вложил !!!  

И исчё ( из личного), в критичном случае, Юля, тебе опять таки придётся обратиться к " Полковнику " 100% -- и с какими глазами ты туда появишься ????  ( РЕБЯТА Я НЕ ПРАВ ??? !!! )

Опубликовано
15 минуту назад, BUMER939 сказал:

Жадный платит дважды - трижды, а патом исчё чуть чуть! (  И при это хает первого диагноста) - да хай ты того кто тебе это ГАВНО ПОДОГНАЛ, а в идеале сними с него те деньги что вложил !!!  

И исчё ( из личного), в критичном случае, Юля, тебе опять таки придётся обратиться к " Полковнику " 100% -- и с какими глазами ты туда появишься ????  ( РЕБЯТА Я НЕ ПРАВ ??? !!! )

Прав на все 100%

Опубликовано

Пожалуй,прям сейчас к нему и поеду,он же единственный и неповторимый специалист в городе.

Опубликовано
В 23.01.2016 at 14:31, Newyork сказал:

Пожалуй,прям сейчас к нему и поеду,он же единственный и неповторимый специалист в городе.

::-D: - купи "Вальтер" *( он тоже немец ) - Застрелись..........

Тайёта - управляй мечтой, а не с Удовольствием за рулём !!!

Опубликовано

И исчё ( из личного), в критичном случае, Юля, тебе опять таки придётся обратиться к " Полковнику " 100% -- и с какими глазами ты туда появишься ????  ( РЕБЯТА Я НЕ ПРАВ ??? !!! )

Да нет конечно не прав!!!! Кроме полковника есть очень хорошие СТО где можно обслужить авто!

 

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти

Объявления


  • Предстоящие события

    Предстоящих событий не найдено